개인정보처리방침 변경사항 공지 (시행일자 : 2024.10.07)

2024년 10월 07일부터 해태htb의 개인정보처리방침이 개정되어 아래와 같이 안내드립니다.

■ 개정 사유 : ISMS 개선 조치 목적으로 개인정보처리 방침 내 내용 추가

■ 시행 일자 : 2024년 10월 07일

■ 추가 내용

회사는 이용자 확인, 상담, 서비스 신청, 이벤트, 상품 배송을 위한 목적으로 이용자의 개인정보를 수집/이용하고 있습니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다

구분	수집 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용 기간
필수 항목	이름, 휴대전화번호, 상담내용(제목, 내용)	고객의 소리(전화상담 예약, 칭찬과 격려, 1:1문의) 서비스 제공 및 서비스 만족도 조사, 이전 서비스 이력 관리, 서비스 이용에 따른 본인 확인	수집 후 3년, (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록) 단, 관계법령에 따라 필요한 경우 해당 법률에서 정한 기간까지 또는 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간동안 이용·보유 가능

회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 소비자보호에 관한 법률 등에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 신규 거래 신청에 관한 기록(계약 체결 전) : 3개월

파기절차

회원님이 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.

동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

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